PSIQUIATRIA

Você deve considerar consultar um psiquiatra se estiver enfrentando questões que levem a sofrimento psíquico que esteja prejudicando suas atividades diárias. Mudanças de humor extremas, sintomas persistentes de ansiedade, dificuldades de relacionamento, pensamentos de morte, problemas de concentração ou alterações no sono e apetite. Além disso, se estiver abusando de substâncias para lidar com emoções, buscar ajuda de um psiquiatra é fundamental.

Não hesite em procurar ajuda profissional se estiver passando por qualquer um desses sintomas, pois um psiquiatra pode oferecer avaliação, diagnóstico e tratamento adequados para ajudá-lo a recuperar o bem-estar emocional.

Traga com você os últimos exames solicitados e anote todas as medicações de uso diário, incluindo a dose (mg), o horário e quantidade de comprimidos.

A teleconsulta em psiquiatria é uma modalidade de atendimento remoto (online) que tem se mostrado cada vez mais eficaz e acessível para pacientes que necessitam de cuidados em saúde mental. Os pacientes podem se conectar com seus psiquiatras de forma conveniente e segura, sem a necessidade de deslocamento físico até um consultório.

Os benefícios da teleconsulta são diversos:

• Acesso facilitado: A teleconsulta elimina barreiras geográficas, permitindo que pacientes de qualquer parte do mundo possa escolher com qual profissional deseja acompanhar. Além disso, permite que pacientes que vivem em áreas remotas ou que possuem dificuldades de mobilidade possam acessar os serviços de saúde mental.

  
  

• Conveniência: Os pacientes podem agendar consultas de forma mais flexível, reduzindo o tempo de espera e eliminando a necessidade de deslocamentos longos e custosos.

  
  

• Confidencialidade: As plataformas de teleconsulta são projetadas para garantir a privacidade e a confidencialidade das informações do paciente, criando um ambiente seguro para discussões abertas e honestas sobre questões pessoais e sensíveis. São plataformas criptografadas, garantindo que suas informações pessoais sejam mantidas em sigilo absoluto. Princípios regentes e dispostos na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018) para operações de tratamento de dados pessoais.

  
  

Além disso, da mesma forma que em uma consulta presencial, você também conta com um tratamento humanizado e personalizado, que leva em conta suas dores, necessidades e objetivos individuais. As decisões são compartilhadas entre o médico e seu paciente, orientando e esclarecendo prós e contras de cada tratamento estabelecido.

Antes do nosso encontro é importante saber de alguns detalhes. Veja abaixo:

• Agendamento: Agende sua consulta com facilidade através do WhatsApp, escolhendo o horário mais conveniente para você.

  
  

• Formulário Pré-Consulta: Preencha um breve formulário para cadastro antes da consulta para que possamos entender suas necessidades e proporcionar um atendimento personalizado.

  
  

• Confirmação da Consulta: Após o agendamento, você receberá uma confirmação da consulta.

  
  

• Link de Acesso: alguns minutos antes do atendimento, você receberá um link de acesso à para a videochamada. Basta clicar no link para entrar na sala virtual.

  
  

• Pós consulta: Após a consulta enviarei um resumo do nosso atendimento, o pedido dos exames solicitados, os receituários e outros documentos caso haja.

  
  

• Receita azul ou amarela: Fique tranquilo, se for indicada medicação que precise de receituário controlado - azul ou amarelo – estes serão enviados por SEDEX. Já as receitas de controle especial (duas vias) são enviadas virtualmente, sem nenhum impedimento.

  
  

• Internet Estável: Certifique-se de ter uma conexão à internet estável para uma experiência sem interrupções.

  
  

• Ambiente Silencioso: Escolha um local tranquilo e silencioso para a consulta, minimizando distrações e garantindo a privacidade.

  
  

• Acompanhante: Se necessário, tenha um único acompanhante durante a consulta para manter a concentração e a confidencialidade.

  
  

• Dispositivo Confiável: Utilize um dispositivo (computador, tablet ou smartphone) confiável para acessar a plataforma e garantir uma boa qualidade de imagem e som.

  
  

• Teste Antecipado: Se possível, faça um teste antecipado do seu aparelho para garantir que está familiarizado e que tudo está funcionando corretamente.

  
  

• Esteja Pronto no Horário: Esteja pronto na sala virtual no horário agendado para aproveitar ao máximo o tempo da consulta.

  
  

• Estamos comprometidos em oferecer um atendimento eficiente e de qualidade, mesmo à distância. Caso tenha mais dúvidas, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar!

  
  

A experiência dessa consulta começa antes mesmo do nosso encontro. Veja o passo a passo:

• Agendamento: Você pode agendar sua consulta através do WhatsApp, escolhendo o horário que melhor se adequa à sua rotina.

  
  

• Formulário Pré-Consulta: Antes da sua consulta, será necessário preencher um breve formulário para cadastro.

  
  

• Confirmação do Horário: Após o agendamento, você receberá uma confirmação do horário da consulta.

  
  

• Chegada Antecipada: Pedimos que chegue 10 minutos antes do horário marcado. Isso nos ajuda a manter a pontualidade e oferecer um atendimento de qualidade. Prezo pelo seu conforto e respeitarei a pontualidade do atendimento, notificando antecipadamente possíveis atrasos.

  
  

• Duração da Consulta: em geral, as consultas possuem duração de até 01 hora para termos tempo suficiente para entender completamente suas necessidades de saúde.

  
  

• Pós-Consulta com a Secretária: Após a consulta, você terá um breve momento com a secretária para agendar futuras consultas, esclarecer dúvidas administrativas e garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas.

  
  

Estamos comprometidos em tornar sua experiência o mais tranquila possível. Se tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar!

Não atendemos planos de saúde. Para conseguir oferecer qualidade no atendimento, todo o suporte necessário, esclarecer suas dúvidas, investigar o caso a fundo e investir o tempo necessário que você merece, de forma personalizada e que permita conhecer sua história, as consultas são particulares.

Infelizmente, em planos de saúde, não é possível entregar essa qualidade pois não conseguimos dar toda a atenção necessária no atendimento. O acompanhamento vai muito além da simples categorização diagnóstica. Para um sucesso terapêutico, não basta o médico listar sintomas, te encaixar em um CID-10 e dar uma medicação para cada uma das queixas que o paciente traz. É preciso entender o cerne do problema. Isso não é possível fazer em consultas tão breves.

Por aqui, sempre vamos prezar pelo melhor atendimento para o paciente, assim como a boa prática da Medicina. Para isso, precisamos investir tempo em consulta. A pressa que existe no atendimento de convênios não faz parte dos princípios e valores nos quais acreditamos.

Caso o seu plano trabalhe com reembolso, a Dra. Rafaela elabora a nota fiscal da consulta, para que consiga iniciar o processo.

Aceitamos Pix ou Transferência bancária. Ainda não trabalhamos com cartão de crédito, mas em breve estará disponível – consulte mais informações pelo contato do consultório.

Caso a Dra. Rafaela julgue necessário, conforme complexidade do caso, é possível fechar planos de acompanhamento. Se for o seu caso, ela o orientará quanto a essa possibilidade em consulta.